收藏本站 |   设为首页 |   联系我们

以信誉求生存、以双赢促发展

石家庄永源电子科技有限公司

品质至上,精益求精

让智能充电安心与并存

拥有咨询热线18931102949

热门关键词: 智能充电桩 小区充电站
首页 > 新闻中心 > 公司新闻

智能充电桩平时使用中的实用小技巧

返回列表发布人:admin   发布时间:2022-11-03  11:23:34

智能充电桩平时使用中的实用小技巧



私人充电桩常见使用问题


Q:充电桩配了两张卡,有什么用?


A:给您配的两张卡是启停卡,是用来启动和停止充电的,不需要往里 面充值金额哦;

值得注意的是:您若用A卡刷卡启动就要用A卡停止充电哦,不可混合使用。


Q:家用充电桩故障灯亮了,我该怎么办?

A: 家用充电桩故障灯可能是由于急停按钮被按或者接地故障导致的。建议您先找到充电桩的急停按钮(一般在充电桩正面或者侧面红色的按钮)顺时针旋转弹出;若故障灯还是亮着可能是接地问题。


Q:充电桩一定要接地线才能使用吗?

A:是的,务必规范安装;如使用免接地充电桩会产生充电故障导致无法充电。


Q:充电桩是先插枪还是先刷卡?

A:您要充电时请先连接好充电枪之后,将卡贴在刷卡区域3秒左右启动充电,再次刷卡可以停止充电。


Q:为什么APP无法绑定我的充电桩?

A:充电桩充电中无法进行绑定操作,停止充电后再进行相关操作;若还是无法绑定您可以联系客服400-659-6580进行咨询。


Q:我绑定了我的私桩之后别人还能绑定吗?

A:一台私人充电桩只能用一个手机号码绑定,绑定好之后其他手机号码是没有权限再次进行绑定的,所以车主们不用担心私人充电桩被陌生人使用哦。


公共充电桩常见使用问题


Q:充电结束后如何结算费用?

A:现在所有订单采用先充后付;您进入首页-点击支付就可以了或者您可以点击订单详情——支付。


Q:为什么在APP内输入产品编码显示是无效的充电桩?

A:您应该输入IMEI码,IMEI码在充电桩铭牌上,充电桩铭牌在充电桩底部或者右侧。


Q:如果已经充电达到100%,之后充电桩还会继续工作吗?

A:充满后,充电桩会进入待机状态,以极低的电流保持连接,通过APP点击“停止充电”后拔枪。


相关信息

精品推荐

联系我们
拥有咨询热线:18931102949
  • 石家庄永源电子科技有限公司
  • 联系人:吴经理
  • 手机:18931102949
  • 邮箱:149998293@qq.com
  • 公司地址:石家庄市新石北路399号3号楼216室

拥有咨询热线
18931102949

手机扫描二维码 手机扫描二维码

联系人:吴经理   
手机:18931102949
邮箱:149998293@qq.com   
地址:石家庄市新石北路399号3号楼216室
版权所有: 石家庄永源电子科技有限公司    

先锋影音av资源站av